CB-Academie streeft ernaar om alle deelnemers een uitstekende leerervaring te bieden. We begrijpen echter dat er situaties kunnen zijn waarin u een training wilt annuleren of verplaatsen. Dit retourbeleid geeft aan wat de mogelijkheden zijn en onder welke voorwaarden dit gebeurt.
1.1 Annuleringstermijn en kosten:
1.2 Annulering door bedrijven:
Voor bedrijven die meerdere deelnemers aanmelden, gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden.
1.3 Hoe annuleren?
Annulering dient schriftelijk of via e-mail te gebeuren via info@cb-academie.nl onder vermelding van:
2.1 Het verplaatsen van een training naar een andere datum is mogelijk tot 7 dagen voor aanvang, zonder extra kosten.
2.2 Bij verplaatsing minder dan 7 dagen voor aanvang worden administratiekosten van €25 in rekening gebracht.
2.3 U kunt een verzoek tot verplaatsing indienen via e-mail: info@cb-academie.nl.
Bij het niet verschijnen op de dag van de training zonder voorafgaande annulering, wordt het volledige cursusbedrag in rekening gebracht.
4.1 CB-Academie behoudt zich het recht voor om trainingen te annuleren of te verplaatsen in geval van overmacht, zoals:
4.2 In geval van annulering door CB-Academie wordt:
5.1 Restituties worden binnen 14 dagen verwerkt na goedkeuring van de annulering.
5.2 Betalingen worden teruggestort via dezelfde methode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.
Als u niet zelf kunt deelnemen, is het mogelijk een vervangende deelnemer aan te melden. Dit dient minimaal 2 dagen voor aanvang van de training schriftelijk te worden doorgegeven via info@cb-academie.nl.
Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem contact met ons op via:
CB-Academie bedankt u voor uw begrip en medewerking!